Bienvenido al Aviso de Privacidad Integral para los Usuarios de Página Web de FUNDACIÓN
OLEOMEX CONTIGO, A.C., (en lo sucesivo, “FUNDACIÓN OLEOMEX CONTIGO”). Este
documento proporciona información sobre el Responsable de sus datos personales, qué tipo
de información podemos recabar y las finalidades para las que solicitamos su información
cuando navega por nuestra página web.
Este Aviso de Privacidad cumple con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos
Personales en Posesión de Particulares (en lo sucesivo la “Ley”), su Reglamento y demás
disposiciones aplicables en México, por tratarse del país en el que está ubicado el
establecimiento de FUNDACIÓN OLEOMEX CONTIGO, desde donde se recaban tus datos
personales.
FUNDACIÓN OLEOMEX CONTIGO, con domicilio en Avenida López Mateos Norte 391, Piso 22,
Circunvalación Guevara, C.P. 44680, Guadalajara, Jalisco, México, y portal de
internet http://www.oleomex.com.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales,
y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué finalidades utilizaremos sus datos personales?
FUNDACIÓN OLEOMEX CONTIGO podrá tratar sus datos personales para las siguientes
finalidades primarias:
• Proporcionar información a los titulares sobre las unidades de negocio, los productos y
los servicios comercializados por FUNDACIÓN OLEOMEX CONTIGO, cuando estos así
lo solicitan.
• Atención a través de medios electrónicos.
• Estadística y registro histórico de navegación en la página web de FUNDACIÓN
OLEOMEX CONTIGO.
• Análisis de datos mediante el uso de tecnologías de analítica, inteligencia artificial y/o
“big data”, con el objeto de evaluar el uso los servicios e información que
proporcionamos en la página web de FUNDACIÓN OLEOMEX CONTIGO.
¿Qué categorías de datos personales recabamos?
En concreto, FUNDACIÓN OLEOMEX CONTIGO, podrá recabar y tratar las siguientes categorías
de datos personales:
• Datos de identificación
• Datos de contacto
• Datos de navegación, dispositivos y geolocalización
Datos personales sensibles
Para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso, FUNDACIÓN OLEOMEX CONTIGO, no
trata ni solicita datos personales sensibles.
Datos personales de terceros
Si Usted entrega a FUNDACIÓN OLEOMEX CONTIGO, datos personales de terceros para
verificación de posibles conflictos de interés, deberá informarles sobre la existencia del
tratamiento de sus datos personales y el contenido de este Aviso de Privacidad. Si proporciona
dicha información, también manifiesta con su entrega que cuenta previamente con el
consentimiento de sus titulares para proporcionar su información a FUNDACIÓN OLEOMEX
CONTIGO, y que los mismos son correctos y completos.
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Sus datos personales podrán ser transferidos, dentro o fuera del territorio de México, a las
siguientes categorías de destinatarios y para las finalidades identificadas:
1. Compañías filiales o subsidiarias de FUNDACIÓN OLEOMEX CONTIGO, para
comunicar a estas entidades (Unidades de Negocio de FUNDACIÓN OLEOMEX
CONTIGO) sobre información solicitada por los Usuarios sobre productos y servicios
comercializados por dichas unidades de negocio.
2. Prestadores de servicios, para obtener servicios con finalidades de resguardo
centralizado de la información; control de altas y bajas; modificaciones sobre el alcance
de los servicios contratados; así como para la realización de análisis y estadísticas sobre
nuestros clientes, con el objeto de evaluar, mejorar y diseñar nuevos servicios.
3. Organismos públicos; administraciones públicas federales, estatales y/o
municipales; comisiones; institutos y/o entidades reguladoras, para el
cumplimiento de la normativa sobre seguridad pública, así como para el cumplimiento
de requerimientos judiciales o administrativos emitidos por autoridades competentes.
La Ley establece que las transferencias de datos antes indicadas no requieren de su
consentimiento para poder ser efectuadas, pero el Responsable sí está obligado a informar
sobre ellas. Sin embargo; si comunicamos sus datos a cualquier filial o subsidiaria
de FUNDACIÓN OLEOMEX CONTIGO, estas empresas serán nuevas responsables de sus datos
y le comunicará las finalidades y la legislación aplicable al tratamiento de sus datos personales.
¿Cómo puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición?
Usted tiene derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de
sus datos personales, teniendo presente que los Derechos ARCO comprenden:
• Acceso: el derecho que tienes a conocer qué datos tenemos de ti, así como para saber
cómo los usamos o compartimos.
• Rectificación: el derecho que tienes para solicitar en todo momento la rectificación de
tus datos, si por cualquier motivo están incorrectos, inexactos o incompletos en
nuestras bases de datos.
• Cancelación: el derecho a pedir que eliminemos tu información, a partir de su bloqueo
y su posterior supresión definitiva.
• Oposición: el derecho que tienes de indicar una causa legítima por la cual debemos
dejar de usar tus datos personales.
Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud
respectiva a través del siguiente medio: correo
electrónico: alejandro.murillo@oleomex.com.mx. La solicitud debe incluir o estar acompañada
de:
1. Su nombre y domicilio completos, u otro medio para comunicar la respuesta a su
solicitud;
2. Copia de un documento que acredite su identidad, y en su caso, la representación legal
si alguien ejerce el derecho en su nombre;
3. Una descripción clara y precisa del Derecho ARCO que desea ejercer y de los datos
personales relacionados con su solicitud; y
4. En su caso, cualquier otra información o documento que nos ayude a localizar sus datos
personales.
FUNDACIÓN OLEOMEX CONTIGO, responderá a su solicitud dentro de los 20 (veinte) días
hábiles siguientes a la fecha en que sea enviada y recibida. Si la solicitud resulta procedente, la
haremos efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que comunique
la respuesta. En caso de que la información y/o documentación proporcionada en su solicitud
resulten incompletas, erróneas y/o insuficientes, o bien, no se acompañen los documentos
necesarios para acreditar su identidad o la representación legal correspondiente, le
solicitaremos la corrección y subsanación de las deficiencias para poder dar trámite a dicha
solicitud. Usted contará con 10 (diez) días hábiles para atender el requerimiento y corrección de
la solicitud; en caso contrario ésta se tendrá por no presentada.
El uso de medios electrónicos para el ejercicio de los Derechos ARCO autoriza a FUNDACIÓN
OLEOMEX CONTIGO para dar respuesta a la solicitud correspondiente a través del mismo
medio, salvo que Usted indique otro medio de contacto en su solicitud, de forma clara y expresa.
El derecho de cancelación no es absoluto. Por lo que FUNDACIÓN OLEOMEX CONTIGO debe
conservar información para cumplir con diversas obligaciones legales y que para hacerlo puede
compartir sus datos personales con otras entidades u organismos. En tales casos, es posible
que el derecho de cancelación deba solicitarse ante la entidad que recibió sus datos personales.
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de
dar trámite a las solicitudes de Derechos ARCO, son los siguientes:
1. Nombre de la persona o departamento de datos personales: Lic. Elizabeth del Muro
Barajas.
2. Domicilio: Avenida López Mateos Norte 391, Piso 22, Circunvalación Guevara, C.P. 44680,
Guadalajara, Jalisco, México.
¿Quiere revocar su consentimiento?
En algunos casos, Usted puede revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos
personales; sin embargo, esta revocación no puede tener efectos retroactivos, es decir, no
puede afectar a situaciones, trámites o transferencias realizadas antes de la revocación de su
consentimiento; así como tampoco en los casos en que dicha revocación suponga la
imposibilidad de cumplir con obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente entre Usted
y FUNDACIÓN OLEOMEX CONTIGO, o suponga el incumplimiento de disposiciones generales
de orden público que establezcan la obligación de mantener el tratamiento de sus datos
personales durante determinado período.
Usted puede enviar una solicitud de revocación de consentimiento al correo
electrónico alejandro.murillo@oleomex.com.mx, siguiendo las instrucciones aplicables al
ejercicio de los Derechos ARCO.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le
ofrecemos los siguientes medios: Su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad,
que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), con la finalidad de que
sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de bienes o
servicios. Para mayor información sobre dicho registro, usted puede consultar el portal de
Internet de la PROFECO (https://repep.profeco.gob.mx/), o bien ponerse en contacto directo con
el citado organismo llamando desde la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey al 55 96 28
00 00 y desde el resto de la República Mexicana al 800 962 8000.
Medios automáticos para recabar datos personales
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos “cookies”, “web beacons” u otras
tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de
internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los
datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para el manejo
de la sesión del usuario, así como para desplegar el contenido en el idioma correspondiente.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
• Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión
• Idioma preferido por el usuario
• Tipo de navegador del usuario
• Tipo de sistema operativo del usuario
• Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario
• Búsquedas realizadas por un usuario
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El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones
derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos
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